Havuz ve bahçe alanı çevrili olup, dışarıdan görünmeyecek şekilde tasarlanmış villa seçeneklerimiz arasındadır. Korunaklı villalarımızda %95 oranında mahremiyet sağlanmaktadır. Kalan %5’lik kısım ise uç ve köşe noktalarındaki açı farklarından kaynaklanmakta olup, misafirlerimizin dikkat etmesi gereken alanlardır.

Elektrik ve su kesintileri gibi durumlarda, firmamızın kanunen herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu tür durumlarda, villa sahibi veya firmamız yetkililerine bilgi vermeniz ve ilgili resmi kuruluşlara başvuru yapmanız gerekmektedir. Sorununuz en kısa sürede çözülmesi için gerekli adımlar atılacaktır.

Villa turizminde, haftalık (7 gece) konaklama kuralı geçerlidir. Bu nedenle, villaya sadece giriş temizliği yapılmaktadır. Haftalık konaklamanın (7 gecenin), bölünmesi durumunda, ekstra temizlik ücreti talep edilmektedir. Temizlik ücretleri, her villa için farklılık gösterebilir ve bu ücretler, konaklamaya yansıtılmaktadır.

Havuz suyunun seviyesinin düşürülmesi, motor ve teknik ekipmanlarda arızalara yol açabilmektedir. Havuz sisteminin sağlıklı çalışabilmesi için belirlenen standartlara uyulması zorunludur ve değişiklik yapılamaz.

Villalarımıza giriş saati 16:00, çıkış saati ise 10:00 olarak belirlenmiştir. Misafirlerimizin konforu ve hijyenini sağlamak amacıyla, giriş ve çıkış saatleri arasında villalarımız detaylı bir şekilde temizlenip dezenfekte edilmektedir.

Tesisimizdeki sorumluluk ev sahiplerine ait olup, geçici konaklayan misafirlerin sebep olduğu zararlar sigorta kapsamında değildir. Bu nedenle, olası su baskını, yangın, hırsızlık ve deprem gibi mücbir sebeplere karşı önlem almak adına seyahat sigortası yaptırmanızı tavsiye ederiz.

Villamız, Turizm Bakanlığına bağlı bir TURSAB acentasıdır. Belge numaramız 18215 şeklindedir. Dilerseniz, Maliye Bakanlığı üzerinden firmamız hakkında online bilgi alarak doğrulama yapabilirsiniz.

Fiyata giriş temizliği dahildir. Ekstra temizlik talep eden misafirlerimiz için ise ücretli hizmet sunulmaktadır.

Konaklamanız boyunca su, elektrik ve tüp-gaz kullanımı, giriş temizliği ile bahçe ve havuz bakımları fiyata dahildir.

Villalarımızda evcil hayvan kabul edilmemektedir. Misafirlerimizin konforu ve hijyen koşullarının korunması adına, villalarımız sadece evcil hayvansız konaklamalar için uygundur. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Sizin ve sonraki misafirlerimizin sağlığı için havuz temizliği her gün düzenli olarak yapılmakta olup zorunludur. Bu işlem, hijyen standartlarının korunması açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, havuz temizliğinin iptal edilmesine yönelik talepler kabul edilememektedir.

Rezervasyon yapabilmek için misafirimizin en az 18 yaşında ve reşit olması gerekmektedir. Reşit olmayan kişilerin tek başına rezervasyon yapması mümkün değildir.

Havuz ve bahçe bakımları her gün sabah erken saatlerde özenle gerçekleştirilmektedir. Havuzun temizliği, su devridaimi ve gerekli ilaçlamalar düzenli olarak yapılırken, bahçe bakımı da titizlikle sağlanmaktadır. Kullanılan temizleyici kimyasalların etkili olabilmesi için havuzun belirli bir süre kullanılmaması tavsiye edilmektedir. Misafirlerimizin konforu ve sağlığı için tüm bakım işlemleri dikkatle uygulanmaktadır.

Misafirlerimiz villaya giriş yapmadan önce detaylı bir temizlik yapılmakta, temiz nevresim takımı, yastık kılıfı ve havlular özenle hazırlanarak bırakılmaktadır. Fiyata yalnızca giriş temizliği dahildir. Konaklama süresi boyunca ekstra temizlik talep eden misafirlerimiz için ücretli temizlik hizmeti sunulmaktadır. Bir haftadan uzun konaklamalarda, her hafta sonunda ücretsiz temizlik yapılmaktadır. Bu hizmetten yararlanmak için konaklamanın haftalık periyotlar halinde devam etmesi gerekmektedir.

Villalarımıza ulaşım, özel aracınızla veya kiraladığınız araçlarla rahatlıkla sağlanabilir. Ancak birçok villamızın konumu itibarıyla toplu taşıma imkanı bulunmamaktadır. Bu nedenle, konforlu ve sorunsuz bir ulaşım için araç kullanımı zorunludur.

Villamızda belirtilen maksimum kişi kapasitesinin üzerine çıkılması mümkün değildir. Bu sayıya çocuklar da dahildir ve belirtilen kişi sayısının aşılması durumunda rezervasyon kabul edilmemektedir.

Villaya giriş sırasında nakit olarak tahsil edilen ücret, villada herhangi bir hasar, kayıp veya zarar tespit edilmediği takdirde çıkış gününde geri iade edilir. Fiyatlar, her villada farklılık göstermektedir.

Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, herhangi bir müdahalede bulunmadan öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ev sahipleri, 24 saat içerisinde soruna müdahale etmekle yükümlüdür.

Jourlay’in iptal şartları önceden belirlenmiştir ve bu şartlara uygun olarak işlem yapılmaktadır. İptal süreçleriyle ilgili detaylı bilgiye Yardım/Destek bölümünden ulaşabilir ve şartlara uygun şekilde hareket edebilirsiniz.